Test Correos

1. ¿En qué consiste el producto Correos MKD?

2. Señala la opción correcta sobre los envíos con importes.

3. ¿Cuál de los siguientes servicios no se presta bajo contrato?

4. Di cuál de las siguientes no es una zona del Área de Producción.

5. Señala la incorrecta sobre el servicio de Logística inversa.

6. Indica cuantos CTAS hay en la zona 6.

7. Es habitual que los clientes acudan a la oficina a solicitar información sobre productos o servicios. El empleado dispone de información sobre… Señala la opción incorrecta.

8. ¿Qué organismos dictan las normas para transportar mercancías peligrosas por correo en determinadas excepciones?

9. Indica la opción falsa en relación con las modificaciones o anulación de albaranes.

10. Pesos y dimensiones de los envíos para el servicio de Distribución Internacional.

11. El peso máximo de una carta urgente ordinaria nacional es de:

12. ¿Qué envíos se deben escanear obligatoriamente en un CTA?

13. ¿Cuál de los siguientes software no se corresponde con sus características?

14. El proceso de embarriado en URO sigue el siguiente orden:

15. Las incidencias previas a la realización del primer intento de entrega que provocan que los envíos inicien su ciclo de estacionado son:

16. El Manual de Gestión de Calidad y Medioambiente consta de 9 capítulos y agrupa los documentos en base a los cuales se ha implantado el SGC. La documentación que genera el sistema se archiva en 9 carpetas…Señala la correcta.

17. ¿Qué es MONEY 4U?

18. Los usuarios y contraseñas son las señas de identidad de los empleados de Correos, son personales e intransferibles, y el usuario es responsable de toda actividad que se realice con sus credenciales. Para protegerlas de posibles robos se recomienda…

Se crea el Comité Europeo de Protección de Datos, como organismo de la _______,
que gozará de personalidad ________. El Comité garantizará la aplicación coherente
del presente Reglamento. El Comité elaborará un informe ______en materia de
protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento en la Unión y, si
procede, en terceros países y organizaciones internacionales.

20. ¿Qué aplicación informática se utiliza para la gestión de flotas por GPS?

21. Indica la opción falsa en relación a Tu sello:

22. ¿Qué opción es la correcta sobre la App Formación Correos de la PDA?

Si bien el modelo EFQM está concebido sobre una puntuación de _______puntos
distribuidos entre los ___criterios, AUDINTER puntúa sobre ______puntos.

24. Indica la opción falsa sobre envíos prerregistrados.

25. La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno tiene triple alcance, señala cuál de los siguientes no es uno de ellos.

26. La funcionalidad “Envío Postal” de HERA permite asesorar al cliente sobre qué productos hay disponibles según sus necesidades a través de los siguientes criterios… Señala el incorrecto.

27. En relación con el comercio electrónico ¿Cuáles son las ventajas que brinda para los usuarios? Selecciona la opción que consideres incorrecta:

28. ¿Cómo se denomina el servicio, mediante el cual, un cliente con contrato en el ámbito de paquetería y e-commerce puede elegir uno o tres intentos de entrega del envío al destinatario, en vez de los tradicionales dos intentos?

29. El Modelo EFQM de Excelencia es un instrumento práctico que permite a Correos…Señala la opción incorrecta.

30. Indica la opción falsa en relación a la correspondencia franqueada a máquina.