Correos

1. Señala la respuesta incorrecta sobre el Publicorreo Estándar Internacional.

2. ¿Cuál de los siguientes servicios no se presta bajo contrato?

El Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679 del
Parlamento Europeo y del Consejo, aprobado el ________ y que entró en vigor el
_______, aunque no comenzó a aplicarse hasta el _________, supuso un nuevo marco
jurídico en materia de protección de datos para toda la Unión Europea.

4. Señala la respuesta correcta sobre los pesos y dimensiones del CCRI.

5. Correos promueve la ética empresarial a través de…Señala la opción incorrecta.

6. ¿Qué une la Red Radial?

7. Sirve para documentar a través de la PDA la identidad del conductor y el kilometraje realizado en cada vehículo. ¿A qué aplicación de la PDA pertenece la definición?

8. La prestación del servicio postal universal así como las relaciones de los usuarios con el operador designado, se regirán por los principios de…Señala el incorrecto.

9. ¿Cuál de las siguientes definiciones del RGPD no se corresponde con su definición?

10. Indica la opción incorrecta sobre Western Union.

11. ¿A qué producto internacional pertenece la siguiente definición? “Los clientes disponen de un servicio Internacional diseñado especialmente para la gestión ágil y sencilla de las devoluciones de compras online dirigidas a otros países”.

12. El Manual de Gestión de Calidad y Medioambiente consta de 9 capítulos y agrupa los documentos en base a los cuales se ha implantado el SGC. La documentación que genera el sistema se archiva en 9 carpetas…Señala la correcta.

13. ¿Para qué tipo de envíos nacionales Correos ofrece el servicio de Selección de Sectores Urbanos de Distribución?

14. Productos a los que se puede asociar la Entrega con Gestión y la Admisión con Gestión.

15. Sistema de gestión de turnos para los clientes que acuden a las Oficinas de Correos para hacer uso de los productos y servicios que en estas se comercializan. ¿A qué herramienta corporativa pertenece la definición?

16. Indica la opción falsa en relación al Paq Today.

17. En las grandes poblaciones donde hay URO y USE, ¿qué tipo de envíos de paquetería repartirán las Unidades de Reparto Ordinario?

18. Al final del preembarriado en URO se reencaminan a la oficina postal de referencia los envíos ordinarios que no puedan ser entregados a domicilio por alguno de los siguientes motivos. Indica el incorrecto.

19. Indica lo que no procede en la operativa en SGIE para el pago de Giros a Apartado.

20. ¿Qué factores han popularizado el uso de internet en la sociedad actual? Selecciona la opción que consideres correcta:

21. El Plan de responsabilidad social corporativa y sostenibilidad de Correos contempla tres líneas de actuación prioritarias, identificadas como las principales palancas con las que la compañía puede generar mayores impactos positivos sobre sus distintos grupos de interés ¿Cuál de las siguientes no es una de esas tres líneas?

22. ¿Cuál es el importe de la fianza que se debe depositar al contratar un apartado de Franqueo en Destino?

23. “Combina la utilización de una pluralidad de canales para comunicarse, comercializar sus productos o prestar sus servicios”. En relación a los canales de llegada mediante los que una empresa hace llegar su propuesta de valor, asocia la definición con el concepto al que haga de referencia:

24. En relación a los reembolsos para Paq Today indica cuál es falsa:

25. ¿Qué indemnización percibirá un cliente si una Carta certificada de ámbito internacional se demora en la entrega?

26. El nuevo modelo de Unidad de Distribución supone haber alcanzado un alto nivel de gestión global y consolidada en el tiempo. ¿Cuál de las siguientes características no corresponde?

27. El trabajo en las unidades de distribución tiene dos tareas claramente diferenciadas, tareas de carácter colectivo y tareas de carácter individual ¿Cuál de las siguientes no es una tarea de carácter individual?

28. Señala la respuesta incorrecta sobre Seguimiento de Campañas.

29. Aplicación para grabar y recoger datos de entrega e intento de entrega de envíos en las Unidades de reparto. ¿A qué aplicación de la PDA pertenece la definición?

30. ¿El derecho al olvido contemplado en el RGPD con que otro derecho se corresponde?