Test Correos

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Test Correos

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1. ¿A qué línea de actuación estratégica pertenece la siguiente definición? “En 2019 la compañía aplicó también tecnologías de Inteligencia Artificial a la mejora de sus principales procesos y áreas de negocio, posibilitando el tratamiento de datos en tiempo real y el desarrollo de modelos predictivos de la demanda de paquetería”.

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2. Indica la opción falsa en relación a la generación de Avisos de Llegada de envíos registrados sin entrega domiciliaria, teniendo en cuenta que la operativa será necesaria o no, en función del canal.

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3. ¿Qué opción es la correcta sobre la App Formación Correos de la PDA?

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4. ¿Qué tarifa se aplicará a un Paq Light con destino Isla Jersey?

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5. Indica la opción verdadera sobre los avisos de la PDA.

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6. ¿Con que producto de Correos Express los particulares pueden solicitar la recogida, transporte y reparto urgente de equipajes de hasta 25 kg, que además desde 2019 puede contratarse también en las oficinas de Correos?

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7. La Subdirección General de Régimen Postal provee las secretarías y el apoyo administrativo de los siguientes consejos y comisiones del sector. Indica el que no corresponde.

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8. Pulsando sobre la bandera de la parte superior derecha de la pantalla de SGIE (Panel de alarmas) se tiene acceso a otra ventana que contiene las alertas que deben ser atendidas. ¿Cuáles son estas alertas?

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9. ¿Cuál es el peso de la carta urgente ordinaria internacional?

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10. En la Admisión con PDA Oficina únicamente pueden ser objeto de admisión tres modalidades de envíos pre-registrados. Señala la que no procede.

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11. ¿Qué productos admiten Reembolso hasta 1000€ cuando la devolución del giro procedente de este se entrega en el domicilio del remitente?

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12. ¿De cuánto son los paquetes de envío prepago de Correos MKD?

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13. ¿En qué zona estaría incluido un PPIE con destino Marruecos?

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14. El Modelo EFQM de Excelencia es un instrumento práctico que permite a Correos…Señala la opción incorrecta.

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15. ¿Qué constituye el flujo de salida en el Área de Logística?

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16. ¿Cuál de las siguientes características no corresponde al servicio de Recogida a domicilio?

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17. Señala la opción correcta sobre los envíos con importes.

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18. Indica la opción falsa con respecto al Paq Light.

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19.

El servicio ________________ ofrece cobertura en más de 190 países para las entregas
más urgentes; _______________ es la solución óptima para envíos que requieren
entrega preferente y un precio competitivo; ____________permite remitir objetos de
hasta 2 kg que no requieran firma, con total trazabilidad; mientras que el
_____________es la opción ideal para los envíos no urgentes.

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20.

En la versión actualizada de__________, se ha modificado el concepto de
reclamaciones. Las antiguas reclamaciones pasan a registrarse como_________, con
una referencia que comienza por “1-“, y se dividen en __________y____________.

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21. ¿Qué afirmación es correcta sobre las devoluciones de envíos en Oficina?

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22. ¿Qué diferencia hay entre la carta certificada tarifa plana Premium y la carta certificada tarifa plana Premium prepagada?

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23. Es la aplicación que se utiliza tanto en las Oficinas de Correos como en las Unidades de Admisión Masiva para la admisión de envíos postales, la venta de productos y servicios; así como la gestión de la propia Oficina. ¿A qué herramienta corporativa pertenece la definición?

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24. ¿Para qué se ha introducido la digitalización de la firma del cliente en el proceso de admisión registrada?

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25. Los sujetos obligados a la PBCFT aplicarán medidas de diligencia debida cuando concurran indicios de blanqueo de capitales o de financiación del terrorismo, estas medidas pueden ser de tres tipos, entre los que no se encuentra…

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26. El Código de Control de Cobros (CCC) recoge los siguientes conceptos, señala la opción correcta.

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27. Indica la opción falsa en relación con las modificaciones o anulación de albaranes.

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28. Al final del preembarriado en URO se reencaminan a la oficina postal de referencia los envíos ordinarios que no puedan ser entregados a domicilio por alguno de los siguientes motivos. Indica el incorrecto.

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29. Marca la opción incorrecta sobre la entrega múltiple.

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30. ¿Quién controla que los vehículos de salida del CTA no sobrepasen el límite de carga autorizado?

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